온라인 심리상담이 효과적인가? + 장점과 단점

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지금까지 상담을 듣지 않은 유일한 핑계가 시간 부족과 출퇴근의 어려움이었다면 온라인 심리상담은 더 이상 핑계를 댈 수 없습니다. 온라인 정신 건강 서비스를 제공한 지 얼마 되지 않았지만 이 짧은 시간 동안 많은 내담자들이 진료소를 방문하는 자리를 대신하게 되었습니다. 이유를 알고 싶고 온라인 상담의 장점을 알고 싶다면 이 글이 끝날 때까지 함께 해주세요..

온라인 심리상담이란?

온라인 심리 상담은 인터넷을 통해 전문적인 정신 건강 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 이런 식으로 사람들은 병원에 오는 대신 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰으로 의사와 의사 소통하여 상담 세션에 참여합니다. 이러한 회의는 다음을 포함하여 여러 가지 방법으로 개최됩니다.

  • 영상 통화;
  • 전화 상담;
  • 온라인 채팅 및 음성 메시지;
  • 이메일 및 SMS 세션.

이 세션에서 제공되는 프로그램은 대면 상담 세션과 크게 다르지 않습니다. 이러한 프로그램은 우울증 및 불안과 같은 심각한 문제부터 불면증, 섭식 장애, 자신감 부족과 같은 사소한 문제에 이르기까지 다양합니다. 사별, 이혼, 실직 등 어려운 시기를 겪고 있더라도 온라인 심리상담과 전문적인 지원을 통해 긍정적인 변화의 발판을 마련할 수 있습니다.

온라인 심리상담, 과연 효과가 있을까?

증거에 따르면 온라인 상담은 다음과 같은 이유로 일부 고객에게 대면 상담만큼 효과적입니다.

  • 가정 공간의 보안은 사람들이 자신의 문제를 더 쉽게 표현할 수 있도록 도와줍니다.
  • 상담의 첫 시간은 클리닉 환경을 알고 적응하는 데에만 사용되는 것이 아닙니다.
  • 별도의 시간과 비용을 들이지 않고도 다른 나라의 전문 컨설턴트와 소통할 수 있습니다.

물론 어떤 사람들(주로 노인들)은 메신저와 좋은 관계를 맺지 못하고 대면 대화를 선호합니다. 또한 대면상담 시 상담자는 내담자의 바디랭귀지, 표정, 어조까지 신경을 써서 평가와 치료를 하고 있으나, 온라인 상담에서는 이를 충분히 통달하지 못하고 있다. 따라서 온라인 상담 세션의 효과는 치료사의 전문성, 치료사와의 관계, 세션에서의 협력 및 상황을 개선하기 위한 자신의 노력에 달려 있습니다.

따라서 상담 세션이 온라인이든 대면이든 관계없이 세션에 참석하는 것은 치료 과정의 일부일 뿐입니다. 인생에서 배운 것을 적용하고 기분과 정서적 건강을 개선하는 방식으로 라이프 스타일을 변경해야 합니다.

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온라인 심리상담의 장점은 무엇인가요?

집에서 온라인 상담의 장점

1. 온라인 심리상담의 편의성

온라인 상담의 중요한 장점 중 하나는 진료소에 가거나, 교통 체증을 견디거나, 주차비를 지불하거나, 대기실에 앉거나, 휴가를 요청하기 위해 시간과 돈을 들일 필요가 없다는 것입니다. 운동장애, 만성질환, 기타 정신질환 등 외출을 어렵게 만드는 문제와 변명도 상담을 막지 못한다.

2. 온라인 심리상담 세션의 보안

가정 환경의 편안함과 안전은 사람이 취약하고 자신의 감정과 문제에 대해 이야기하는 데 도움이 됩니다. 새로운 환경에 있다는 것 자체가 스트레스입니다. 즉, 대면 회의에서 사람이 환경에 익숙해지고 방어벽을 낮추는 데 시간이 걸립니다. 온라인 회의에서는 처음부터 편안함을 느낍니다.

3. 해외 온라인 심리상담 가능성

도시에서 멀리 떨어진 마을에 살고 있더라도 고속 인터넷에 접속할 수만 있다면 전문 테라피스트가 항상 대기하고 있습니다. 다른 도시와 국가에서 해당 분야의 전문가인 심리학자를 찾을 수 있습니다. 또한 각 카운슬러의 이전 내담자의 리뷰를 읽고 가장 적합한 심리학자와 세션을 시도하십시오.

4. 컨설턴트와의 커뮤니케이션 용이성

치료사와의 의사 소통이 매주 세션으로 제한되면 각 세션에서 말하고 들은 것의 상당 부분이 일주일 동안 잊혀집니다. 온라인 세션의 장점은 세션 사이에 치료사에게 메시지를 보낼 수 있고 발생하는 대로 자신의 감정을 공유할 수 있다는 것입니다. 이러한 방식으로 컨설턴트는 진행 상황을 추적하고 클라이언트의 실패를 모니터링하는 것이 더 쉬워집니다.

5. 온라인 심리 상담으로 개인 정보 보호 강화

그동안 상담문화를 만들기 위해 많은 노력을 기울였음에도 불구하고 여전히 판단에 대한 두려움 때문에 심리상담소에 안전하게 들어갈 수는 없습니다. 이 사람들은 클리닉에서 친숙한 사람을 만날 가능성이나 사무실 경비원이 고객에 대해 생각하는 방식에 더 이상 신경 쓰지 않기 때문에 대면 상담 세션을 선호합니다.

온라인 상담의 단점은 무엇인가요?

1. 온라인 상담 중 기술적인 문제

온라인 상담 세션의 약점 중 하나는 쌍방이 초고속 인터넷과 완전히 안전한 전자 장치에 액세스할 수 있어야 한다는 것입니다. 초고속 인터넷 없이는 채팅이나 영상통화를 통한 온라인 심리상담이 불가능하며, 가장 큰 문제는 아무리 좋은 연결과 장비라도 간혹 문제가 있다는 점입니다. 이것은 대부분의 경우 치료 세션이 중단됨을 의미합니다. 따라서 상담을 시작하기 전에 장치의 기술적 상태와 인터넷 속도를 확인해야 합니다.

2. 치료사와 정서적 유대감을 형성하기 어려움

집에서 화상 통화를 하는 것이 훨씬 안전하고 편리함에도 불구하고 많은 사람들이 원격으로 치료사와 감정적으로 소통할 수 없습니다. 이 사람들은 의사 소통을 위해 카운슬러와 함께해야하며 온라인 회의에서는 카운셀러가 박탈됩니다. 또한 치료사는 사람의 신체 언어를 완전히 이해할 수 없습니다. 예를 들어, 그는 다리가 끊임없이 흔들리거나 못 모서리가 뽑히는 것을 보지 못합니다. 따라서 치료자가 충분한 경험과 전문성이 없으면 내담자를 이해하고 공감하기 어려울 것이다.

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3. 전문 컨설턴트와 무자격자를 구별하기 어려움

온라인 공간은 이 분야의 전체 지식이 그들이 완전히 읽지 않았을 수도 있는 몇 권의 심리학 책에서 나온 가짜 상담사로 가득 차 있습니다! 이 분야에서 전문 컨설턴트를 찾는 많은 사람들이 이러한 사람들의 희생양이 됩니다. 물론 이것은 약간의 주의와 연구로 예방할 수 있습니다.

온라인에서 최고의 심리 상담을 찾는 방법은 무엇입니까?

최고의 온라인 고문 찾기

많은 수의 온라인 컨설턴트로 인해 사람들이 최상의 옵션을 선택하기가 어렵습니다. 따라서 가장 먼저 떠오르는 질문은 컨설턴트를 선택하는 방법입니다. 우선 상담자의 전문성과 경험이 대면 상담이든 온라인 상담이든 치료 과정의 성공을 위한 주요 조건이기 때문에 치료사의 전문성에 주목해야 합니다. 이 전문 분야에 대해 어떻게 알 수 있습니까? 먼저 이전 고객의 의견을 읽어야 합니다. 이전 내담자의 경험과 치료사의 평판을 확인하는 것은 심리학자의 자격과 경험을 확보하여 최선의 선택을 하는 데 도움이 될 것입니다.

신뢰가 상담의 첫 번째 조건임을 잊지 마십시오. 가장 어려운 문제를 상담사와 안전하게 상의할 수 있어야 합니다.

1. 심리학자에 대한 연구

심리학자의 배경과 경험 그리고 그가 이 일에서 얼마나 성공적인지 알지 못한다면 어떻게 그를 믿을 수 있겠습니까? 보고 듣는 모든 이름을 잘 조사하고 그 중에서 가장 성공적인 컨설턴트를 선택하십시오. 일부 컨설턴트는 특정 분야를 전문으로 하고 해당 분야에서 더 나은 지침을 제공한다는 점을 기억하십시오.

2. 기대치 설정

상담 세션을 시작하기 전에 기대치와 목표를 정의하고 도달하고자 하는 위치를 파악하십시오. 이런 식으로 상담 세션이 얼마나 유용한지 쉽게 이해할 수 있습니다. 예를 들어 다음 항목 중 찾고 있는 항목이 무엇인지 알아야 합니다.

  • 정신 건강 장애를 식별하고 치료합니다.
  • 특정 문제를 다루는 법을 배웁니다.
  • 사고력과 문제 해결력을 높이십시오.
  • 당신의 성격 결함을 알고 고치십시오.
  • 대인 관계 문제를 제거하십시오.
  • 의사결정 오류를 최소화합니다.

기대치를 설정하면 치료사와 공유하고 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

3. 문제의 정직한 표현

진실을 말하고 올바른 지도를 받을 수 있는데 왜 심리학자에게 거짓말을 합니까? 당신은 인생에서 가장 고통스러운 감정과 문제에 대해 이야기해야 하며, 이 일은 의심할 여지 없이 외향성과 관련이 있습니다. 도망가는 대신 마음을 열고 솔직하게 자신의 감정을 표현하십시오. 이야기하기 어려운 것이 있으면 상담자에게 솔직하게 이야기하고 도움을 요청하십시오. 당신이 편안하고 정직할수록 치료사가 당신을 더 잘 도울 수 있습니다.

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4. 변화에 대한 준비

온라인 상담은 일주일에 한 번 전화상담이나 영상통화로 모든 문제를 해결해주는 마법의 지팡이가 아닙니다. 당신은 치료 효과의 주요 단계를 스스로 수행합니다. 온라인 컨설턴트는 대면 컨설턴트처럼 실제 상황에서 기술을 연습하고 적용하기를 기대합니다. 즉, 이 길을 걸을 때 마음을 다해 변화할 준비가 되어 있어야 합니다.

5. 집안의 산만함 줄이기

온라인 상담의 문제점 중 하나는 피할 수 없는 가정환경의 소음입니다. 어린이, 가족, 시끄러운 이웃, 울리는 전화 또는 이와 유사한 요인은 상담 세션에서 쉽게 주의를 산만하게 하고 방해할 수 있습니다. 보다 유익한 회의를 위해 온라인 상담은 가급적 집이 한산한 시간으로 미루고, 전화는 끄고, 가족들에게 상담이 끝날 때까지 집에서 멀리 떨어져 있으라고 당부합니다.

온라인 심리 상담 비용은 얼마입니까?

상담료는 시내에서 상담원의 진료소의 위치와 이 직업에 대한 전문 지식과 같은 요인에 따라 결정됩니다. 이 분야에서 다년간 일하고 많은 평판을 얻은 전문 컨설턴트가 더 많은 컨설팅 비용을 받는 것은 정상입니다. 도시 내 클리닉의 위치와 제공되는 서비스는 세션 비용에 직접적인 영향을 미칩니다.

온라인 치료 비용은 사무실 공간 및 유지 관리 비용을 실질적으로 0으로 줄이기 때문에 대면 상담보다 저렴할 수 있습니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 가격을 알아보려면 세션을 시작하기 전에 의사와 상담하는 것이 좋습니다.

마지막 단어

온라인 심리상담은 전화, 메신저, 영상통화를 통해 정신건강 서비스를 받는 방법이다. 기술 덕분에 상담 서비스를 원하는 사람들은 지리적 경계의 제한을 받지 않으며 멀리 떨어져 있는 자격을 갖춘 심리학자의 도움을 받을 수 있습니다. 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있다는 것은 컨설턴트에게 접속할 수 있다는 것을 의미하므로 상담 세션을 시간과 비용 면에서 보다 효율적으로 만듭니다.

전화나 온라인으로 심리상담을 선택할 때 고려해야 할 다른 사항은 무엇이라고 생각하십니까? 여러분의 생각을 저희 및 청중과 공유해 주십시오.

경고! 이 글은 교육적인 목적으로만 작성되었으며 이를 사용하기 위해서는 반드시 의사나 전문의와 상담이 필요합니다. 추가 정보


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